전담플레이 관리 시스템(이하 ‘서비스’)은 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 안전하게 처리하고 보호하기 위해 다음과 같은 방침을 수립하고 준수합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 처리합니다.

1. 서비스 이용자(매장 관리자) 인증 및 접근 권한 관리

2. 매장 운영 데이터 관리 및 통계 분석

3. 고객 민원 처리 및 상담 대응

4. 법령에서 요구하는 의무 사항 준수

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사가 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다.

1. 회원가입 및 어드민 접근 시
   • 필수 항목 : 이름, 연락처, 이메일, 로그인 ID, 비밀번호, 가맹점명, 사업자번호, 계좌정보
   • 선택 항목 : 매장 위치 정보, 기타 개인 설정 정보

2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
   • 접속 IP, 로그인 이력, 사용 디바이스 정보, 쿠키, 접속 시간

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원정보 : 회원 탈퇴 시 즉시 삭제

• 법령에 따라 보존이 필요한 경우: 관련 법령에 따른 보존 기간 준수

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적 등으로 정당한 절차에 따라 요구 받은 경우

5. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 전자적 파일 형태 : 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제

2. 서면 자료 : 분쇄 또는 소각

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

• 위탁받는 자 : 주식회사 린코

• 위탁하는 업무의 내용 : 데이터 서버 운영

• 보유 및 이용기간 : 위탁 계약 종료 시까지

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구를 할 수 있습니다.

• 요청 방법: 고객센터(이메일 또는 전화)

• 처리 기한: 요청일로부터 10일 이내

8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 대책을 마련합니다.

1. 개인정보 암호화

2. 접근 권한의 제한 및 관리

3. 개인정보 보호 교육 시행

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 관련 민원을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 책임자 : 차유림

• 소속 : 운영팀

• 연락처 : 010-2183-5788 / yl.cha@nextcommerce.co.kr

10. 정책 변경 및 고지

본 개인정보 처리방침은 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다.

• 시행일 : [2024년 12월 16일]